Hizmet · Kampanya ve reklam yönetimi
Reklamdan gelen rezervasyon hangi kampanyadan geldi?
Reklam harcamasının hangi rezervasyona dönüştüğünü bilmeden bütçeyi büyütmek de küçültmek de tahmindir. Google Ads ve Meta (Facebook ve Instagram) kampanyalarınızı biz kurarız, biz yönetiriz, biz ölçeriz. Reklam harcaması size faturalanır ve Faralya'dan geçmez. Her kampanyanın bağlantısına bir etiket ekleriz; rezervasyon motorunuz etiketi kaydeder ve hangi kampanyadan rezervasyon geldiğini görürsünüz.
- Ne yaparız
Google Ads ve Meta kampanyalarını kurarız, yürütürüz ve ölçeriz. Kampanyaları sezon öncesi, son dakika ve etkinlik gibi dönemlere göre planlarız.
- Otelde ne değişir
Fatura size kesilir, bütçe Faralya'dan geçmez. Her reklam bağlantısına kampanya etiketi ekleriz; rezervasyon motoru etiketi kaydeder ve rezervasyonun hangi kampanyadan geldiğini görürsünüz.
- Olası fayda
Harcama ile rezervasyon yan yana okunur; rezervasyon getirmeyen kampanyayı durdurmak ve bütçeyi başka bir kampanyaya yönlendirmek daha kolay olabilir. Kendi sayfanızda tamamlanan rezervasyonda satış kanalı komisyonu çıkmaz.
Yapay zekâda bulunabilirlik raporu isteyin
Bir kampanyayı nasıl yürütürüz?
Her kampanya için aynı altı adımı izleriz. Hiçbir adımda bütçe Faralya'dan geçmez.
- 1
Hedefi belirleriz
Hangi dönemi ya da hangi boş günleri doldurmak istediğinizi sizinle birlikte yazarız.
- 2
Kampanyayı kurarız
Google Ads ve Meta kampanyasını, kitleyi, reklam metnini ve yönlendirme bağlantısını hazırlarız.
- 3
Bağlantıya etiket ekleriz
Her kampanya, kendi etiketli bağlantısıyla rezervasyon sayfanıza götürür.
- 4
Bütçeyi sizinle kararlaştırırız
Tutarı ve dağılımı birlikte belirleriz; son karar sizindir. Harcama platformun kendi ekranında görünür, fatura size kesilir.
- 5
Yan yana okuruz
Platformdaki harcamayı ve rezervasyon kaydındaki kampanya etiketini yan yana okuruz.
- 6
Ayarlarız ve yazarız
Kampanyayı sürdürmek, durdurmak ya da değiştirmek için gördüğümüzü aylık raporda yazarız. Ölçemediğimiz kalemi “ölçülemedi” diye yazarız.
Hangi kampanya türlerini kurarız?
Otelinizin döneme ve boş günlere göre değişen hedefine uygun türü seçeriz. Hepsi sizin rezervasyon sayfanıza götürür.
Google arama reklamı
Otelinizi adıyla ya da konaklama aramasıyla arayanlara Google'da reklam gösteririz. Reklam, rezervasyon sayfanıza götürür.
Meta tanıtım reklamı
Otelinizin fotoğraf ve videolarıyla Facebook ve Instagram'da kampanya kurarız.
Meta etkileşim kitlesi
Instagram ya da Facebook hesabınızla daha önce etkileşime geçmiş kişilere yeniden reklam gösteririz.
Tarihe bağlı kampanya
Sezon öncesi, son dakika ve etkinlik dönemleri için ayrı kampanya kurarız. Her biri kendi etiketini taşır.
Reklam görselini ve videosunu nasıl hazırlarız?
Reklamın görselini ve videosunu görsel ve video üretim programlarıyla biz hazırlarız. Çıkış noktası her zaman otelinizin kendi fotoğraf ve videolarıdır. Odayı, manzarayı ya da hizmeti olduğundan farklı gösteren görsel üretmeyiz.
- 1
Malzemeyi toplarız
Odalarınızın, ortak alanlarınızın ve çevrenizin gerçek fotoğraf ve videolarını bir araya getiririz.
- 2
Taslakları üretiriz
Aynı kare için çok sayıda taslak hazırlarız: ışık, renk, kurgu, metin yerleşimi. Her kanalın ölçüsüne göre kare, dikey ve yatay sürüm çıkarırız.
- 3
Ön seçim yaparız
Taslakları sizinle belirlediğimiz örnek görsellerle karşılaştırır, öne çıkan birkaçını size getiririz.
- 4
Onayınızla yayına alırız
Onayladığınız görsel ve video kampanyaya girer. Onaylamadığınız taslak yayına çıkmaz.
Kampanyalar yılın hangi döneminde devreye girer?
Kampanyanın ne zaman başlayacağı, otelinizin dolu ve boş günlerine göre değişir. Aşağıdaki sıra bir örnektir; takvimi sizinle birlikte otelinize göre yazarız.
Hangi kampanyadan rezervasyon geldiği nasıl görülür?
Her kampanyanın reklam bağlantısına kampanya etiketi ekleriz. Misafir reklama tıklayıp rezervasyon sayfanıza geldiğinde rezervasyon motorunuz bu etiketi kaydeder.
Rezervasyon tamamlandığında etiket, rezervasyon kaydında görünür. Böylece hangi kampanyadan rezervasyon geldiğini görürsünüz. Harcamayı platformun kendi ekranından okuruz; harcamayı ve etiketli rezervasyonları yan yana koyarak kampanyayı değerlendiririz.
Bütçe ve fatura
Fatura size kesilir
Reklam faturası size kesilir. Reklam bütçesi Faralya'dan geçmez.
Tutarı birlikte belirleriz
Bütçenin tutarını ve kampanyalar arasındaki dağılımını sizinle kararlaştırırız; son karar sizindir.
Harcamayı görürsünüz
Harcama platformun kendi ekranında görünür. Aylık raporun reklam bloğunda harcamayı rezervasyonla birlikte yazarız.
Reklam otelinizin adıyla çıkar
Reklamlar otelinizin adını taşır ve sizin rezervasyon sayfanıza götürür. Misafire Faralya adıyla reklam vermeyiz.
Doğrudan rezervasyonda olası komisyon farkı
Reklamdan gelen misafir rezervasyonunu kendi sayfanızda tamamladığında satış kanalı komisyonu çıkmaz. Kendi sayılarınızı yazın; hesap, yıllık komisyon tutarınızı ve belirlediğiniz payın doğrudan rezervasyona kayması halindeki farkı gösterir. Bu bir söz değil, sizin sayılarınızla yapılan aritmetiktir.
Varsayılan komisyon oranı, Booking.com'un 2017 yılında bildirdiği ortalamadır; sizin oranınız kanal sözleşmenizdeki orandır. Kayan pay sizin varsayımınızdır, ölçülmüş bir sonuç değildir. Reklam harcaması bu hesaba dahil değildir; fark, harcamayla birlikte okunmalıdır.
Hesapta kullandığımız sayı
- %15
Booking.com'un 2017 yılında bildirdiği ortalama komisyon oranı.
Digital Age · 2017
Güncel oran sözleşmenize göre değişir; hesapta kendi oranınızı yazarsınız.
Reklamın yeri ve sınırları
Google'da otelinizin rezervasyon sayfası, ücretsiz rezervasyon bağlantısı olarak da görünebilir. Google, bu bağlantıların tıklamaları için ücret alınmadığını ve sıralamanın teklife bağlı olmadığını belirtir. Bu yüzey reklam değildir; ayrı hizmet sayfamızda anlatırız.
Kampanya etiketi, reklam bağlantısından gelen ziyarette kaydedilir. Misafir reklamı görüp siteyi daha sonra doğrudan adresinden açarsa bu rezervasyon etiketsiz görünür; bu sınırı aylık raporda belirtiriz.
Bir kampanyanın ne getireceğini önceden sayıya bağlamayız. Harcamayı ve etiketli rezervasyonları ölçer, gördüğümüzü yazarız.
Kaynaklar
Sık sorulan sorular
- Reklam bütçesi nereden ödenir?
- Reklam faturası size kesilir; bütçe Faralya'dan geçmez. Tutarı ve dağılımı sizinle birlikte kararlaştırırız, son karar sizindir.
- Hangi platformlarda reklam veriyorsunuz?
- Google Ads ve Meta'da (Facebook ve Instagram). Her ikisinin kampanyasını biz kurarız, yürütürüz ve ölçeriz.
- Hangi kampanyadan rezervasyon geldiğini nasıl görürüm?
- Her reklam bağlantısına kampanya etiketi ekleriz. Rezervasyon motoru etiketi kaydeder; rezervasyonun hangi kampanyadan geldiğini kayıtta görürsünüz.
- Kampanyanın ne getireceğini söyleyebilir misiniz?
- Hayır. Getiriyi önceden sayıya bağlamayız; harcamayı ve etiketli rezervasyonları ölçer, gördüğümüzü aylık raporda yazarız.
- Reklamlar kimin adını taşır?
- Otelinizin adıyla. Reklam sizin rezervasyon sayfanıza götürür; misafire Faralya adıyla reklam vermeyiz.