Hizmet · Yapay zekâ görünürlüğü
Yapay zekâ asistanları otelinizi nasıl görür, biz neyi ölçeriz?
Gezginler otel önerisini yapay zekâ asistanlarına da soruyor. Bu yoldan gelen ziyaret şimdilik küçük; bir panelin 2026 ilkbahar ölçümünde arttı. Asistan kısa bir liste verir ve otelinizin o listede yer alıp almadığı ölçülebilir. Biz iki ölçüm yaparız: sitenizin yapay zekâ tarayıcılarına açık olup olmadığını ve otelinizi değerlendirdiğimiz raporda asistan cevaplarındaki görünürlüğünüzü. Hiçbir asistanın ne önereceğini biz belirlemeyiz; ölçeriz ve gördüğümüzü olduğu gibi yazarız.
- Ne yaparız
16 yapay zekâ tarayıcısının sitenize erişimini ölçeriz. Değerlendirme raporunda otelinizi 8 soru ve 4 asistanla sınar, sonucu 100 puanlık dökümün bir kalemi olarak yazarız.
- Otelde ne değişir
Sitenizin yapay zekâ tarayıcılarına açık olup olmadığını tahminle değil ölçümle bilirsiniz. Rapordaki skorun hangi beş kalemden geldiğini ayrı ayrı görürsünüz.
- Olası fayda
Yanlışlıkla kapalı kalmış bir tarayıcı erişimi fark edilip düzeltilebilir. Asistanların otelinizi anıp anmadığı ve nasıl anlattığı görünür olur.
Yapay zekâda bulunabilirlik raporu isteyin
Yapay zekâdan gelen ziyaret ne kadar?
Aşağıdaki iki sayı bugünkü hacmi gösteriyor. İkisi de sizin otelinizin değil, geniş örneklemlerin sayısıdır.
- %0,90
17.000'den fazla otel sitesinden oluşan bir panelde, Mayıs 2026 sonunda toplam oturumların yapay zekâ yönlendirmelerinden gelen payı. Mart ortasından Mayıs sonuna kadar haftalık yapay zekâ oturumları yaklaşık iki katına çıktı.
Nicolas Sitter, The Hotels Network paneli analizi, 2026 - 100'de 1'den az
Booking Holdings'in bildirdiğine göre 2026 ikinci çeyrekte ChatGPT, Gemini ve benzeri modellerden gelen yönlendirmelerin, 100 oda-gecesi içindeki payı.
Travelers Today, Booking Holdings 2026 ikinci çeyrek görüşmesi
Bu sayılar yapay zekâdan gelen trafiğin şimdilik küçük olduğunu gösterir. Hızla değiştiği için sayıları tarihleriyle okuyun.
Yapay zekâ tarayıcıları kimdir, ne iş yapar?
Yapay zekâ şirketleri sitelere farklı işler için farklı tarayıcılar gönderir. Yayıncıların belgelerine göre üç ana iş vardır; biz 16 tarayıcının hepsine bakarız.
- Arama tarayıcıları (örneğin PerplexityBot ve ChatGPT'nin arama tarayıcısı): asistanın arama özelliğinde sitenizi gösterebilmek için sayfalarınızı okur.
- Kullanıcı isteği tarayıcıları (örneğin ChatGPT-User ve Perplexity-User): bir kullanıcı asistana soru sorduğunda o anda sayfanızı açar. Bazı yayıncılar bu tarayıcılar için robots.txt kurallarının uygulanmayabileceğini belirtir.
- Model eğitimi tarayıcıları (GPTBot, ClaudeBot): modellerin eğitiminde kullanılabilecek içeriği toplar.
Erişimi nasıl ölçeriz?
Ölçüm, sitenizin her tarayıcıya kapıyı açıp açmadığını gösterir.
- 1
Tarayıcı kimliği
Her tarayıcının yayıncısının belgelediği kimlik dizesiyle sitenize bir istek göndeririz.
- 2
Cevap kodu
Sitenin 200 ile cevap verip vermediğine bakarız. 200, sayfanın o tarayıcıya açık olduğunu gösterir.
- 3
Engel varsa neden
200 dışında bir cevap görürsek (örneğin 403) nedenini ararız: robots.txt kuralı ya da sitenin önündeki bir güvenlik katmanı olabilir.
- 4
Yeniden ölçüm
Düzeltmeden sonra aynı ölçümü yeniden yaparız.
Bu ölçüm neyi göstermez?
Cevap kodu, sitenin tarayıcıya kapı açıp açmadığını gösterir. Bir tarayıcının sitenizi gerçekten ziyaret ettiğini ya da bir asistanın cevabında sayfanızı kullandığını göstermez. Bunu ayrı ölçeriz: değerlendirme raporunda asistanlara soru sorar, cevaplara bakarız.
llms.txt ve yapılandırılmış veri ne işe yarar?
Otel sitenizin kökünde llms.txt dosyası yayınlarız. Dosya, sitenin ne olduğunu ve hangi sayfalardan oluştuğunu düz metinle anlatır. Sayfalarda ayrıca otelin, oda tiplerinin ve sık sorulan soruların bilgisini yapılandırılmış veriyle yazarız. İkisini de sayfa metniyle aynı girdiden üretiriz.
Google'ın belgesi, yapay zekâ özetlerinde görünmek için yeni bir makine okur dosya, yapay zekâ metin dosyası ya da özel işaretleme gerekmediğini söylüyor. Bu yüzden llms.txt'yi bir koşul olarak değil, düzenli bir ek olarak yayınlıyoruz. Asistanların dosyayı okuyup cevapta kullandığını ya da yapılandırılmış verinin cevapları değiştirdiğini ölçemiyoruz.
Değerlendirme raporunda skor nasıl oluşur?
Skor yalnız değerlendirme raporunda yer alır. Rapor otelinizi beş kalemde ölçer ve toplamı yüz üzerinden yazar.
Ölçemediğimiz bir kalem olursa o kalemin puanını toplamın azami puanından düşeriz; ölçemediğimiz kalem için tahmini puan yazmayız.
- Yapay zekâ cevaplarında görünme (30): otelinizin adı ve bölgeniz üzerinden 8 soruyu 4 asistana sorarız. Cevapta otelinizin adının ya da sitenizin geçtiği yanıtların oranı 30 puana çevrilir.
- Bulunduğunuz ildeki otel araması sırası (20): Google'da otel aramasında sitenizin sırası yükseldikçe puan artar.
- Site teknik denetimi (20): güvenli bağlantı, mobil görünüm, başlık ve açıklama, yapılandırılmış veri, dil eşleri, llms.txt, robots.txt, site haritası ve rezervasyon bağlantısı denetlenir; geçen denetimlerin oranı puana çevrilir.
- Google İşletme Profili (15): profilin sahiplenilmiş olması, site adresinin yazılı olması ve yeterli sayıda fotoğraf.
- Yorum (15): Google puanınız ve çevrenizdeki otellerin ortalamasıyla karşılaştırması.
Asistan cevaplarını ölçmenin sınırları
Bir asistan aynı soruya her seferinde aynı cevabı vermez; cevap zamana, kullanıcıya ve asistanın sürümüne göre değişir. 8 soru ve 4 asistandan oluşan 32 yanıt, bir fotoğraf değil küçük bir örneklemdir. İki ölçüm arasındaki farkın bir kısmı bu değişkenlikten gelebilir.
Rapor, asistanların verdiği bilgiyi Google profilinizdeki bilgiyle de karşılaştırır; çelişen bir bilgi görürsek raporda ayrı satır olarak yazarız. Asistanların hangi oteli önereceğini biz belirlemeyiz; sıra ve anılma konusunda söz vermeyiz.
Kaynaklar
Sık sorulan sorular
- Yapay zekâ tarayıcılarının sitemize erişimini nasıl ölçüyorsunuz?
- 16 tarayıcının her birinin kimliğiyle sitenize istek göndeririz ve sitenin 200 ile cevap verip vermediğine bakarız. 200 dışında bir cevap görürsek nedenini ararız.
- Skor nedir, nerede görünür?
- Skor, değerlendirme raporunda yer alan 100 puanlık dökümdür: yapay zekâ cevaplarında görünme 30, bulunduğunuz ildeki otel araması sırası 20, site teknik denetimi 20, Google İşletme Profili 15, yorum 15. Skor yalnız değerlendirme raporunda bulunur.
- llms.txt dosyası cevaplarda yer almamı sağlar mı?
- Sağladığını söyleyemeyiz. Dosyayı otel sitenizin kökünde yayınlarız, ama Google'ın belgesi yapay zekâ özetlerinde görünmek için ek dosya gerekmediğini söylüyor ve asistanların dosyayı okuyup okumadığını ölçemiyoruz.
- Asistanlarda otelimin önerileceğini üstlenir misiniz?
- Hayır. Asistanların hangi oteli önereceğini biz belirlemeyiz. Otelinizin cevaplarda geçip geçmediğini ve nasıl anlatıldığını ölçer, raporda olduğu gibi yazarız.
- Ölçemediğiniz bir kalem olursa ne yaparsınız?
- O kalemin puanını toplamın azami puanından düşeriz, tahmini puan yazmayız.