Welche Arbeit übernimmt Faralya für Hotels?
Jede Seite beschreibt den Umfang einer Leistung und wie die Arbeit abläuft.
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Dynamische Preisgestaltung: wie wird der Preis Ihres Zimmers täglich festgelegt?
Wir lesen Preis und Auslastung von bis zu 5 Hotels in Ihrer Umgebung; innerhalb Ihrer Limits bereiten wir einen täglichen Preisvorschlag vor.
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Gästebefragung: Wer sieht nach der Abreise was?
Wir senden die Befragung 18 Stunden nach der Abreise per E-Mail; Gäste mit einer Gesamtnote von 8 oder höher sehen die Schaltfläche „Auf Google veröffentlichen“.
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Bewertungsmanagement: Wer bereitet die Antwort vor, wer gibt sie frei?
Wir lesen Booking.com-Bewertungen stündlich und bereiten einen Antwortentwurf vor; ohne Ihre Freigabe geht der Entwurf nicht in den Kanal.
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Was tun wir, damit Ihr Hotel in Suchmaschinen und bei Google erscheint?
Wir richten die Suchmaschinenoberflächen Ihrer Hotelwebsite ein, halten Ihr Google-Unternehmensprofil aktuell und schreiben die Search-Console-Daten mit Quelle in den Monatsbericht.
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Wie sehen KI-Assistenten Ihr Hotel, und was messen wir?
Wir messen den Zugang von 16 KI-Crawlern zu Ihrer Website und zeigen im Bewertungsbericht Ihre Sichtbarkeit in KI-Antworten mit Punkteaufschlüsselung.
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Wo bucht der Gast aus sozialen Medien, und wie verhindern wir, dass dasselbe Zimmer zweimal verkauft wird?
Wir leiten den Buchungslink auf Ihrem Instagram- und Facebook-Profil auf Ihre Seite weiter; wir versorgen alle Kanäle aus einem Verfügbarkeitskalender und treffen Vorkehrungen, damit dasselbe Zimmer nicht zweimal verkauft wird.
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Hotelverwaltungssystem: Wie läuft der Tag eines Hotels an einem Ort?
Wir stellen den Zimmerplan, die Foliokonten, die Kasse, den Tagesabschluss, das Housekeeping und die Berichte in einem System bereit; jede Nacht sichern wir, jeden Morgen senden wir dem Inhaber einen Zusammenfassungsbericht.
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Welche Kampagne hat welche Buchung gebracht?
Wir richten Ihre Google-Ads- und Meta-Kampagnen ein, betreuen und messen sie. Das Budget fließt nicht über uns.
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Wie prüfen wir das System, und was zeigt der Monatsbericht?
Wir prüfen Kanal-Anbindungen, Website und Sicherung automatisch und öffnen jeden Link der Website einmal pro Woche. Einmal im Monat schreiben wir einen einseitigen Bericht und setzen die Quelle neben jede Zahl.
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Welche E-Mails erhält der Gast nach der Buchung von Ihrem Hotel?
Wir senden am Vortag der Anreise um 10:00 Uhr eine Erinnerung mit Routenlinks und 18 Stunden nach der Abreise die Befragungs-E-Mail.
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Wie führen Sie Ihr Hotel über Tablet und Telefon?
Sie öffnen das Hotelverwaltungssystem im Browser auf Tablet und Telefon; keine App nötig, jede Rolle sieht ihren Bildschirm, Zugang enthalten.
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Wie betreiben wir die eigene Website Ihres Hotels und die Direktbuchung?
Wir richten auf Ihrer eigenen Domain eine Website in drei Sprachen ein und binden die Direktbuchungsmaschine an; Preis und Verfügbarkeit kommen aus einem Kalender.
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Wie binden wir Ihre Vertriebskanäle an und halten die Anbindung am Laufen?
Wir binden die von Ihnen gewählten Kanäle über unsere vertraglich angebundene Verbindungsinfrastruktur an, senden Verfügbarkeit und Preis aus einem einzigen Kalender und prüfen die Anbindung jede Stunde.
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Wie richten wir Ihr Google-Unternehmensprofil ein und halten es aktuell?
Wir richten Ihr Profil ein, gleichen die Angaben mit Ihrer Website ab, prüfen es regelmäßig und leiten den kostenlosen Reservierungslink auf Ihre eigene Buchungsseite.
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Wie richten wir die Messung ein und welche Zahl lesen wir wo?
Wir richten Google Analytics 4 und Search Console ein, versehen Links mit Kampagnen-Kennzeichnungen und schreiben jede Zahl mit ihrer Quelle in den Bericht; die Besuchermessung hängt von der Cookie-Einwilligung ab.
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Wie schützen wir Ihre Website, Ihre Domain und Ihre E-Mail?
Wir veröffentlichen Ihre Website und Buchungsmaschine mit verschlüsselter Verbindung, Angriffsschutz und Cache; Ihre Domain, Ihre E-Mail-Authentifizierungseinträge und die nächtliche Sicherung richten wir ein und betreiben sie.