Faralya Für Ihr Hotel

Leistung · Verwaltung über Tablet und Telefon

Wie führen Sie Ihr Hotel über Tablet und Telefon?

Die Arbeit eines Hotels findet nicht am Schreibtisch statt. Das Housekeeping-Personal ist im Flur, die Empfangsmitarbeiterin ist in der Lobby, der Eigentümer ist oft anderswo. Unser Hotelverwaltungssystem läuft im Browser, sodass Sie es auch über Tablet oder Telefon nutzen; Sie installieren keine App auf Ihrem Telefon oder Tablet. Im System sind fünf Rollen definiert und jede Rolle sieht die Bildschirme, die zu ihrer eigenen Arbeit gehören. Der Zugang über Tablet und Telefon ist in der Leistung enthalten.

Dasselbe System auf zwei Geräten: Empfangsbildschirme auf dem Tablet, Housekeeping-Bildschirm auf dem TelefonEmpfangZimmerplanWalk-in-GastFolioKasseTagesabschlussHousekeepingHousekeepingAufgaben
Beispielhafte Darstellung; jede:r Nutzer:in sieht den Bildschirm der eigenen Rolle.
  • Was wir tun

    Wir stellen das Hotelverwaltungssystem im Browser bereit. Die Rollen Betriebsleitung, Eigentümer, Direktor, Personal und Housekeeping sehen jeweils ihren eigenen Bildschirm.

  • Was sich im Hotel ändert

    Sie installieren keine App; Sie melden sich über den Browser auf dem Tablet oder Telefon im System an. Den Housekeeping-Bildschirm nutzen Sie vom Telefon aus. Der Zugang ist in der Leistung enthalten.

  • Möglicher Nutzen

    Die Mitarbeiter:innen sind weniger an einen Schreibtisch gebunden. Neue Mitarbeiter:innen müssen keine App einrichten; sie öffnen den Bildschirm ihrer Rolle bei der ersten Anmeldung.

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Ohne App-Installation, über den Browser

Das System läuft im Browser. Sie installieren nichts aus einem App-Store auf Ihrem Tablet oder Telefon und warten auf kein Update. Es genügt, den Browser zu öffnen und sich im System anzumelden.

Der Zugang über Tablet und Telefon ist in der Leistung enthalten. Es ist dasselbe System, das Sie auf einem Desktop-Computer sehen; Sie öffnen denselben Datensatz von verschiedenen Geräten aus.

Fünf Rollen, jede mit ihrem eigenen Bildschirm

Im System sind die Rollen Betriebsleitung, Eigentümer, Direktor, Personal und Housekeeping definiert. Jede:r Nutzer:in sieht den Bildschirm der eigenen Rolle.

  • Betriebsleitung und Direktor

    Dies sind die Rollen, die die tägliche Arbeit des Hotels führen. Zimmerplan, Walk-in-Gast, Folio, Kasse, Tagesabschluss, Rohbilanz und Berichte sind die Bildschirme dieser Arbeit.

  • Eigentümer

    Erhält jeden Morgen um 07:00 Uhr einen Zusammenfassungsbericht. Liest die Berichte auf dem Tablet oder Telefon.

  • Housekeeping

    Öffnet den Housekeeping-Bildschirm vom Telefon aus. Sieht dort die Aufgaben und den Status der Zimmer.

  • Personal

    Führt die ihm zugewiesenen Aufgaben und seine tägliche Arbeit über den Bildschirm seiner eigenen Rolle aus.

Ein Gerät in Betrieb nehmen

Für ein neues Tablet oder Telefon ist keine Einrichtung nötig.

  1. 1

    Sie öffnen den Browser

    Sie rufen die Adresse des Systems im Browser des Geräts auf.

  2. 2

    Sie melden sich mit Ihrem Benutzer an

    Wir legen für jede:n Mitarbeiter:in den eigenen Benutzer und die Rolle an.

  3. 3

    Sie sehen den Bildschirm Ihrer Rolle

    Auf dem Bildschirm stehen die Aufgaben Ihrer Rolle.

  4. 4

    Sie führen Ihre Arbeit aus

    Das System schreibt Ihre Handlung in denselben Datensatz. Wenn Sie denselben Datensatz auf einem anderen Gerät öffnen, sehen Sie die Änderung auch dort.

Welche Arbeit auf welchem Gerät?

Das Housekeeping-Personal nutzt den Housekeeping-Bildschirm vom Telefon aus. Die Empfangsmitarbeiterin kann den Zimmerplan und die Erfassung von Walk-in-Gästen über das Tablet öffnen; die Verteilung in der Darstellung ist ein Beispiel.

Derselbe Datensatz ist auf allen Geräten derselbe. Wenn Sie den Status eines Zimmers oder die Aufgaben auf einem Gerät aktualisieren, entsteht auf einem anderen kein zweiter Datensatz.

Ein Datensatz, verschiedene Geräte und RollenGERÄTTabletTelefonComputerBROWSERKeine App zu installierenROLLEIhr eigener BildschirmDATENSATZEin HoteldatensatzEin Datensatz, verschiedene Geräte und RollenGERÄTTabletTelefonComputerBROWSERKeine App zu installierenROLLEIhr eigener BildschirmDATENSATZEin Hoteldatensatz

Zwei Zahlen aus der Branche

Beide Zahlen stammen aus einer Branchenumfrage und beruhen auf eigenen Angaben der Teilnehmenden. Es handelt sich um kein Ergebnis, das in unserem System oder in Ihrem Hotel gemessen wurde.

Quellen

Häufig gestellte Fragen

Muss ich eine App auf dem Tablet oder Telefon installieren?
Nein. Das System läuft im Browser; Sie installieren nichts aus einem App-Store.
Welche Rollen gibt es?
Betriebsleitung, Eigentümer, Direktor, Personal und Housekeeping. Jede Rolle sieht die Bildschirme, die zu ihrer eigenen Arbeit gehören.
Ist der Zugang über Tablet und Telefon in der Leistung enthalten?
Ja, der Zugang über Tablet und Telefon ist in der Leistung enthalten.
Welches Gerät nutzt das Housekeeping?
Das Housekeeping nutzt den Housekeeping-Bildschirm vom Telefon aus.
Ist der Datensatz auf dem Telefon derselbe wie auf dem Computer?
Ja. Das System führt einen einzigen Datensatz; egal, von welchem Gerät Sie den Datensatz öffnen, sehen Sie dieselben Informationen.

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